Täna on lahmimise päev!
Hansapank oma suures tarkuses tegi mingi preemiaprogrammi. Põhimõtteliselt saad punkte oma krediitkaardi kasutamise eest. Punktid võid vahetada mingi mõttetu trääsa vastu nende veebis. 7dal jaanuaril aegusid 2006 aasta punktid ja pidi midagi ära tellima. Tegin juba detsembris oma tellimuse ära aga punktid olid endiselt alles. Tegin 7dal veel tellimusi, et ikka olla kindel, et ma tasuta tränist ilma ei jääks. Punktid endiselt alles. Klienditeenindajal polnud mittemingisugust visibilitit minu tellimuste osas, soovitas tingimusi lugeda. Tungivalt soovitas, põhimõtteliselt sõimas läbi, et ma pole tingimustega tutvunud. Mitte mingisugust vihjet tellimuse täitmise vms kohta ei ole tulnud. Ei esimesel ega teisel korral.
11'dal otsustas pank maha võtta punktid kirjega kontol "Aegunud punktid". Helistasin klienditukke ja andsin oma panuse Eesti majanduskasvu (käive, käive) ja kurtsin ka oma muret. Lisaks arvasin, et nende kolleegid on lollid, et sellise apsaka lasid läbi. Väsinud klienditeenindaja ei suutnud jääda eriarvamusele.
Preemiaprogramm... hui, praetud sitt ma räägin!
posted by Parasiil on 1/15/2007 04:48:00 PM
